Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 02/07/25

Chez Pera Confort, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, sécurisée et professionnelle de tous vos meubles et articles de décoration.

 Délais de traitement

Préparation des commandes : 6 à 8 semaines ouvrés

• Une fois votre commande validée, elle est traitée et préparée avec soin dans notre entrepôt.
•  Délais de livraison
  France métropolitaine : 6 à 8 semaines ouvrés (hors week-end et jours fériés)

En période de soldes ou forte affluence, des retards peuvent survenir.
Modes de livraison

Nous utilisons plusieurs transporteurs selon la nature de l’article : transporteurs spécialisés pour les meubles.

• Les produits volumineux sont livrés à domicile sur rendez-vous.
• Le transporteur vous contactera par téléphone ou SMS pour fixer un créneau de livraison.
•  Frais de livraison : à partir de 139€  

Les frais sont automatiquement calculés au moment de votre commande, en fonction du poids et du volume.

Nous livrons actuellement :

France métropolitaine

• Belgique
• Luxembourg

Pour toute autre destination (DOM-TOM ou autres pays d’Europe), merci de nous contacter avant de passer commande :

📧 peraconfort45@gmail.com

 Réception des colis
Lors de la livraison :

Vérifiez l’état du colis devant le livreur

• En cas de dommage visible, refusez le colis ou indiquez des réserves précises sur le bon de livraison
• Contactez-nous sous 48h avec photos à l’appui à :
  📧 peraconfort45@gmail.com

Retards, pertes ou erreurs
En cas de :

Colis non reçu après 9 semaines  ouvrés

Erreur dans votre commande

• Problème de suivi
•  Contactez notre service client par email avec votre numéro de commande.

Assistance

Notre équipe est disponible pour toute question :

 

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🕐 Du lundi au dimanche – 10h à 18h